Presentamos Atlas, el nuevo agente autónomo de Bravilo que conoce tu empresa, entiende lo que sucede y puede hacerse cargo de tareas por su cuenta.
Durante los últimos años aprendimos a utilizar la inteligencia artificial para prácticamente todo: responder preguntas, generar contenido, analizar documentos, escribir código y automatizar procesos.
Pero estamos entrando en una nueva etapa.
La evolución más interesante ya no consiste solamente en tener modelos que respondan mejor. Consiste en tener agentes a los que podamos delegar trabajo.
Productos como Dots, Bots y Muse están demostrando el potencial de esta nueva generación de agentes autónomos.
En Bravilo creemos que esta transformación también tiene que llegar a las empresas y, especialmente, a las pymes.
Por eso presentamos Atlas.
¿Qué es Atlas?
Atlas es un agente autónomo integrado directamente en Bravilo.
A diferencia de un chatbot tradicional, no está limitado a responder preguntas. Puede recibir encargos, investigar, analizar información, ejecutar tareas y trabajar durante períodos prolongados hasta completar un objetivo.
Pero tiene una característica fundamental: conoce tu negocio.
Atlas aprovecha el contexto que ya existe en tu cuenta de Bravilo: agentes, conversaciones, clientes, leads, pipeline comercial, memorias, bases de conocimiento e integraciones.
No necesitás empezar desde cero ni volver a explicarle cómo funciona tu empresa.
Tiene una visión mucho más amplia de lo que sucede en tu operación.
No solamente responde. Ejecuta.
Podés hablarle a Atlas desde el Inicio de Bravilo y pedirle prácticamente cualquier trabajo relacionado con tu negocio.
Por ejemplo:
- Analizar el rendimiento comercial y encontrar oportunidades de mejora.
- Investigar un problema y buscar información en internet.
- Preparar reportes sobre la actividad de tu empresa.
- Revisar tu pipeline e identificar oportunidades comerciales.
- Encontrar clientes que necesitan seguimiento.
- Crear tareas, actualizar leads y registrar información.
- Investigar competidores, productos o mercados.
Cuando recibe un encargo, Atlas puede dividirlo en diferentes pasos, investigar, navegar por sitios web públicos, analizar resultados y continuar trabajando hasta completar el objetivo.
Podés seguir su progreso mientras trabaja y revisar qué hizo en cada etapa.
Un agente que se adelanta
Hay algo que nos parece especialmente importante: no queremos que Atlas dependa exclusivamente de que alguien le haga una pregunta.
También puede detectar situaciones relevantes dentro del negocio y proponer acciones.
Por ejemplo:
Un cliente está esperando atención.
Atlas detecta que una conversación necesita intervención humana y propone que alguien del equipo se encargue.
Un seguimiento quedó pendiente.
Un vendedor prometió contactar a un cliente, pero el seguimiento nunca ocurrió. Atlas puede detectar esa situación y proponer una acción.
Un lead se está enfriando.
Identifica oportunidades que están perdiendo movimiento y propone qué hacer para recuperarlas.
La idea es pasar de una empresa que tiene que revisar constantemente todo lo que sucede a una empresa que cuenta con un agente que la ayuda a identificar dónde tiene que prestar atención.
Delegar sin perder el control
La autonomía necesita límites.
Atlas puede trabajar con información de tu cuenta, organizar tareas, actualizar leads y registrar información sin pedir autorización para cada pequeño movimiento.
Pero cuando necesita realizar una acción externa, primero te consulta.
Por ejemplo:
- Escribirle a un cliente.
- Programar un seguimiento.
- Lanzar una campaña.
- Modificar las instrucciones de un agente.
- Enviar un formulario en otro sitio.
Atlas te muestra exactamente qué quiere hacer y espera tu aprobación.
Vos decidís si continúa o no.
Queremos que puedas delegar trabajo sin perder el control de tu negocio.
Tu negocio y el mundo exterior
Atlas no está limitado a la información que ya existe en Bravilo.
También puede investigar y navegar por internet, consultar sitios públicos, buscar información y utilizar esos resultados para completar sus encargos.
Esto permite combinar dos cosas muy importantes:
El conocimiento interno de tu empresa y la capacidad de investigar y trabajar con información externa.
Todo desde un mismo lugar.
No necesitás aprender otra herramienta
Una de nuestras premisas al desarrollar Atlas fue que utilizar inteligencia artificial no debería convertirse en un trabajo adicional.
Por eso, toda la experiencia está integrada en el Inicio de Bravilo.
No necesitás configurar procesos complejos ni aprender una nueva plataforma.
Simplemente le hablás, le encargás algo y seguís su progreso.
También podés definir rutinas, como pedirle que prepare un reporte todos los lunes a las 9 de la mañana.
Y Atlas puede mantener un registro de sus encargos, avances, resultados y memorias.
El comienzo de una nueva etapa
Creemos que la inteligencia artificial está pasando de ser una herramienta que utilizamos a convertirse en una capacidad operativa dentro de las empresas.
Hasta ahora, muchas pymes tuvieron que adaptarse a las herramientas disponibles, aprender a configurarlas y encontrar la manera de integrarlas en su operación.
Nosotros queremos invertir esa lógica.
Que la tecnología entienda el negocio, que pueda trabajar con su información y que las personas puedan concentrarse en tomar decisiones, atender clientes y hacer crecer la empresa.
No queremos que tengas que convertirte en experto en IA para aprovecharla.
Queremos que puedas delegarle trabajo.
Atlas ya está disponible en Bravilo.
La próxima evolución de la inteligencia artificial no es solamente tener mejores respuestas.
Es tener agentes que puedan hacerse cargo de más cosas.
Y queremos que las pymes sean parte de esa evolución.
Conocé Atlas en Bravilo.
Entrá a tu cuenta y empezá a delegarle trabajo a tu nuevo agente.
